Pengaduan Asuransi Better Life Insurance

Tata Cara Pengaduan

1. Proses Penanganan Pengaduan terkait dengan Polis, dapat diajukan dengan melengkapi Formulir Pengaduan Nasabah serta      disampaikan melalui:
          Email : betterlifeinsu@gmail.com
          Jalan Vinolia 2, Lowokwaru
2. Respon kepada Nasabah maksimal 2 hari kerja setelah Pengaduan diterima oleh tim Penanganan Pengaduan
3. Melengkapi informasi tambahan dan kelengkapan dokumen pengaduan dari nasabah (jika diperlukan)
4. Proses Penanganan Pengaduan Nasabah adalah 20 hari kerja dan dapat diperpanjang sampai dengan 20 hari kerja berikutnya (dengan      pemberitahuan tertulis)
5. Memberikan respon akhir kepada nasabah atas pengaduan yang diajukan melewati email dalam waktu penanganan pengaduan yang      berlaku.